Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité absolue chez carithenquelo
1. Introduction et Engagement
Chez carithenquelo, nous comprenons que la confiance est le fondement de toute relation durable avec nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité détaille comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse de états financiers disponible sur carithenquelo.sbs.
Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union européenne et la loi Informatique et Libertés française. Cette conformité n'est pas seulement une obligation légale pour nous, mais un engagement moral envers chacun de nos utilisateurs.
Notre philosophie est simple : vos données vous appartiennent. Nous ne sommes que les gardiens temporaires de ces informations, avec votre permission explicite.
2. Données Collectées et Finalités
Les informations que nous collectons varient selon votre utilisation de notre plateforme. Nous appliquons le principe de minimisation des données, ne collectant que ce qui est strictement nécessaire pour fournir nos services d'analyse financière.
Ces données nous permettent de personnaliser votre expérience, d'améliorer nos algorithmes d'analyse et de vous fournir un support technique adapté à vos besoins spécifiques. Nous n'utilisons jamais vos données financières à des fins commerciales externes.
3. Vos Droits Fondamentaux
En tant que résident de l'Union européenne, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits ne sont pas de simples mentions légales, mais des garanties concrètes que nous nous engageons à honorer dans les meilleurs délais.
Droit d'Accès
Vous pouvez demander une copie complète de toutes les données que nous détenons sur vous, dans un format lisible et compréhensible.
Droit de Rectification
Toute information inexacte ou incomplète peut être corrigée immédiatement sur simple demande de votre part.
Droit à l'Effacement
Vous pouvez demander la suppression définitive de vos données, sauf obligations légales de conservation.
Droit à la Portabilité
Vos données peuvent être transférées vers un autre prestataire dans un format structuré et couramment utilisé.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@carithenquelo.sbs. Nous nous engageons à traiter votre demande sous 72 heures et à la finaliser dans un délai maximum de 30 jours.
4. Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos informations financières sensibles constitue notre préoccupation majeure. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation accidentelle.
Notre infrastructure est hébergée en France, chez des prestataires certifiés ISO 27001 et SOC 2 Type II. En cas d'incident de sécurité, nous nous engageons à vous notifier dans les 72 heures, conformément au RGPD, avec un plan d'action détaillé.
5. Partage et Transferts de Données
Nous appliquons une politique stricte de non-divulgation de vos données personnelles. Vos informations ne sont jamais vendues, louées ou échangées à des fins commerciales. Les seuls cas de partage concernent nos partenaires techniques essentiels au fonctionnement de notre service.
Tous ces partenaires ont signé des accords de traitement des données (DPA) conformes au RGPD et sont soumis aux mêmes obligations de confidentialité que nous. Aucun transfert de données n'a lieu vers des pays tiers en dehors de l'Espace économique européen.
6. Conservation et Suppression des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette approche respecte le principe de limitation de conservation prévu par le RGPD.
Données de compte actif : conservées pendant toute la durée de votre abonnement plus 3 ans pour les obligations comptables. Documents financiers analysés : supprimés automatiquement après 12 mois d'inactivité. Données de support technique : effacées après résolution du problème plus 6 mois.
À la fin de ces périodes, vos données sont définitivement supprimées de nos systèmes selon des procédures certifiées de destruction sécurisée. Vous recevez une confirmation écrite de cette suppression si vous en faites la demande.
7. Cookies et Technologies Similaires
Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Nous respectons scrupuleusement la directive européenne ePrivacy et la loi française sur les cookies.
Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible depuis notre site. Le refus de certains cookies peut limiter les fonctionnalités disponibles.
8. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter les améliorations de nos services, les changements réglementaires ou les retours de nos utilisateurs. Nous nous engageons à une transparence totale lors de ces modifications.
Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Les modifications mineures (corrections typographiques, clarifications) sont publiées directement sur cette page avec mise à jour de la date de révision.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. Votre utilisation continue de nos services après publication des modifications constitue votre acceptation de la nouvelle politique.
Contact et Questions
carithenquelo - Service Confidentialité
Première Avenue du Port fluvial, Bâtiment L, Porte 305
59000 Lille, France
Téléphone : +33 2 32 81 67 10